Kompetenz- und Machtgerangel, verhärtete Fronten, absolute Sendepause – das kann passieren, schädigt jedoch das Betriebsklima und lenkt vom eigentlichen Ziel ab.
Wenn die Kommunikation untereinander nicht mehr funktioniert, finden Sie Unterstützung in der Mediation, einem strukturierten und wirksamen Verfahren für die einvernehmliche Beilegung von Streitfällen.
Der Mediator nimmt dabei eine allparteiliche, neutrale Rolle ein. Er hat keine Entscheidungsbefugnis. Er fördert und steuert den Kommunikationsprozess. Er balanciert Machtgefälle und unterstützt die Beteiligten gleichermaßen darin, ihre Interessen und Bedürfnisse in die Lösung einzubringen.
Das Mediationsergebnis erarbeiten alle Beteiligten selbständig und eigenverantwortlich. So entsteht eine passgenaue Lösung, die höchste Akzeptanz besitzt.